Solicitud de eliminacion de cuenta y datos

Como solicitar eliminacion

Para solicitar la eliminacion de tu cuenta, Semilla, memorias sincronizadas o datos asociados, envia un correo a soporte@seedsavataria.cloud con el asunto Eliminar cuenta Avataria.

Informacion que debes incluir

• Correo registrado en Avataria.
• Numero de telefono registrado, si lo usaste.
• Nombre de la Semilla o avatar activo, si lo recuerdas.
• Si deseas eliminar todo o solo memorias/sincronizacion cloud.

Que datos se eliminan

Al confirmar la titularidad, eliminaremos o anonimizaremos los datos asociados a tu cuenta, incluyendo perfil, certificados de Semilla, memorias cloud, registros de sincronizacion y conectores autorizados, salvo informacion que deba conservarse por obligacion legal, seguridad o prevencion de abuso.

Tiempo de respuesta

Procesaremos la solicitud en un plazo razonable. Si necesitamos validar identidad o evitar eliminacion accidental, podemos pedir confirmacion adicional antes de borrar datos.